[article] 
inREVUE DE L'INFIRMIERE > N° 174 (Octobre 2011) . - pp. 38-39

Titre :	Répondre à une réclamation ou à une plainte
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Olivier SIGMAN, Auteur
Année de publication :	2011
Article en page(s) :	pp. 38-39
Langues :	Français (fre)
Catégories :	BDSP402 Action usager / Conciliation #3-2001. / Droits malade / Hôpital / Plainte / Qualité / Réclamation #4-2006 / Usager santé IFSI UE.1.3 Législation, éthique, déontologie
Index. décimale :	04 b
Résumé :	La commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC)

[article] Répondre à une réclamation ou à une plainte [texte imprimé] / Olivier SIGMAN, Auteur . - 2011 . - pp. 38-39.
Langues : Français (fre)
in REVUE DE L'INFIRMIERE > N° 174 (Octobre 2011) . - pp. 38-39

Catégories :	BDSP402 Action usager / Conciliation #3-2001. / Droits malade / Hôpital / Plainte / Qualité / Réclamation #4-2006 / Usager santé IFSI UE.1.3 Législation, éthique, déontologie
Index. décimale :	04 b
Résumé :	La commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (CRUQPC)