Des Droits des patients de plus en plus prégnants / Olivier SIGMAN in REVUE DE L'INFIRMIERE, N° 217 (Janvier 2016)

Public ISBD [article]  inREVUE DE L'INFIRMIERE > N° 217 (Janvier 2016) . - pp. 49-50 Titre : Des Droits des patients de plus en plus prégnants Type de document : texte imprimé Auteurs : Olivier SIGMAN, Auteur Année de publication : 2016 Article en page(s) : pp. 49-50 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402 Accès information / Conférence nationale santé #3-2001. / Consentement soins / Dossier médical / Droits malade / Droits malade hospitalisé / Droits usager / Participation communautaire / Qualité soins Ensemble des propriétés caractérisant les soins : efficacité, sécurité, caractère approprié, accessibilité, acceptabilité. / Réclamation #4-2006 Index. décimale : 1-3-C Droits des patients Résumé : La fiche retrace l'évolution règlementaire des droits des patients et l'impact de ces (nouveaux) droits sur les relations avec les professionnels de santé [article] Des Droits des patients de plus en plus prégnants [texte imprimé] / Olivier SIGMAN, Auteur . - 2016 . - pp. 49-50. Langues : Français (fre) in REVUE DE L'INFIRMIERE > N° 217 (Janvier 2016) . - pp. 49-50 Catégories : BDSP402 Accès information / Conférence nationale santé #3-2001. / Consentement soins / Dossier médical / Droits malade / Droits malade hospitalisé / Droits usager / Participation communautaire / Qualité soins Ensemble des propriétés caractérisant les soins : efficacité, sécurité, caractère approprié, accessibilité, acceptabilité. / Réclamation #4-2006 Index. décimale : 1-3-C Droits des patients Résumé : La fiche retrace l'évolution règlementaire des droits des patients et l'impact de ces (nouveaux) droits sur les relations avec les professionnels de santé

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Revue : REVUE DE L'INFIRMIERE	RI-217-16	Périodique	Empruntable	Ifsi Blancarde	Disponible

Une Implication accrue des usagers dans le fonctionnement des établissements de santé / Ludovic De GAILLANDE in SOINS CADRES, N° 76 suppl. (Novembre 2010)

Public ISBD [article]  inSOINS CADRES > N° 76 suppl. (Novembre 2010) . - pp. S26-S29 Titre : Une Implication accrue des usagers dans le fonctionnement des établissements de santé Type de document : texte imprimé Auteurs : Ludovic De GAILLANDE, Auteur Année de publication : 2010 Article en page(s) : pp. S26-S29 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402 Accréditation / Droits malade / Etablissement sanitaire / Hôpital / Indicateur / Information usagers #4-2006 / Politique santé / Réclamation #4-2006 / Satisfaction usager / Système santé Index. décimale : 04 b [article] Une Implication accrue des usagers dans le fonctionnement des établissements de santé [texte imprimé] / Ludovic De GAILLANDE, Auteur . - 2010 . - pp. S26-S29. Langues : Français (fre) in SOINS CADRES > N° 76 suppl. (Novembre 2010) . - pp. S26-S29 Catégories : BDSP402 Accréditation / Droits malade / Etablissement sanitaire / Hôpital / Indicateur / Information usagers #4-2006 / Politique santé / Réclamation #4-2006 / Satisfaction usager / Système santé Index. décimale : 04 b

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Revue: SOINS CADRES	SOF-76s-10	Périodique	Archivé - A demander	z-Archives Ifsi	Disponible

L'Inventaire des biens des personnes hospitalisées / Maguy ROMIGUIERE in AIDE SOIGNANTE (L'), N° 145 (Mars 2013)

Public ISBD [article]  inAIDE SOIGNANTE (L') > N° 145 (Mars 2013) . - pp. 28-29 Titre : L'Inventaire des biens des personnes hospitalisées Type de document : texte imprimé Auteurs : Maguy ROMIGUIERE, Auteur Année de publication : 2013 Article en page(s) : pp. 28-29 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402 Accueil / Biens / Décès / Habillement / Hôpital / Hospitalisation / Inventaire / Protection bien / Réclamation #4-2006 Index. décimale : 1-3-C Droits des patients [article] L'Inventaire des biens des personnes hospitalisées [texte imprimé] / Maguy ROMIGUIERE, Auteur . - 2013 . - pp. 28-29. Langues : Français (fre) in AIDE SOIGNANTE (L') > N° 145 (Mars 2013) . - pp. 28-29 Catégories : BDSP402 Accueil / Biens / Décès / Habillement / Hôpital / Hospitalisation / Inventaire / Protection bien / Réclamation #4-2006 Index. décimale : 1-3-C Droits des patients

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Revue: AIDE SOIGNANTE	AS-145-13	Périodique	Empruntable	Ifsi Blancarde	Disponible

La Médiation à l'hôpital: Histoire d'une réclamation. Dossier / Jean Pol DEPOIX JOSEPH in INFIRMIERE MAGAZINE (L'), N° 391 (Mars 2018)

Public ISBD [article]  inINFIRMIERE MAGAZINE (L') > N° 391 (Mars 2018) . - pp. 35-43 Titre : La Médiation à l'hôpital: Histoire d'une réclamation. Dossier Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean Pol DEPOIX JOSEPH, Coord. ; et al, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 35-43 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402 Ethique / Litige #3-2001. / Médiation / Réclamation #4-2006 / Relation famille institution #3-2001 Index. décimale : 1-3-C Droits des patients Résumé : Un cas clinique porte sur le rôle du médiateur après un décès inexpliqué. Fonction, cadre réglementaire, procédure à suivre [article] La Médiation à l'hôpital: Histoire d'une réclamation. Dossier [texte imprimé] / Jean Pol DEPOIX JOSEPH, Coord. ; et al, Auteur . - 2018 . - pp. 35-43. Langues : Français (fre) in INFIRMIERE MAGAZINE (L') > N° 391 (Mars 2018) . - pp. 35-43 Catégories : BDSP402 Ethique / Litige #3-2001. / Médiation / Réclamation #4-2006 / Relation famille institution #3-2001 Index. décimale : 1-3-C Droits des patients Résumé : Un cas clinique porte sur le rôle du médiateur après un décès inexpliqué. Fonction, cadre réglementaire, procédure à suivre

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Revue: INFIRMIERE MAGAZINE (L')	IM-391-18	Périodique	Empruntable	Ifsi Blancarde	Disponible

Panorama du risque en établissements de santé, sociaux et médico-sociaux. Bilan des risques de l'année 2014. Synthèse / SHAM Société hospitalière d’assurance mutuelle (2015)  

Public ISBD Titre : Panorama du risque en établissements de santé, sociaux et médico-sociaux. Bilan des risques de l'année 2014. Synthèse Type de document : document électronique Editeur : SHAM Société hospitalière d’assurance mutuelle Année de publication : 2015 Importance : 38 pages Format : PDF Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402 Condition travail / Gestion risque #3-2001. / Indemnisation / Mesure risque / Réclamation #4-2006 / Réduction risque #3-2001. / Risque professionnel IFSI Evènement indésirable / UE.4.8 Index. décimale : 4-5 Gestion des risques Résumé : L'étude a pour objectifs "Informer sur l’évolution des principaux risques des établissements de santé, sociaux et médico - sociaux et des professionnels de santé (causes des accidents, suites données aux réclamations des patients, risques du personnel), sensibiliser sur les risques de l’activité des établissements et des professionnels de santé, encourager à la prévention des risques en s’appuyant sur les constats et recommandations issus des visites de risques en établissements". En ligne : http://www.sham.fr/content/download/15740/85611/version/1/file/Panorama_Sham_201 [...] Format de la ressource électronique : PDF Panorama du risque en établissements de santé, sociaux et médico-sociaux. Bilan des risques de l'année 2014. Synthèse [document électronique] . - SHAM Société hospitalière d’assurance mutuelle, 2015 . - 38 pages ; PDF. Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402 Condition travail / Gestion risque #3-2001. / Indemnisation / Mesure risque / Réclamation #4-2006 / Réduction risque #3-2001. / Risque professionnel IFSI Evènement indésirable / UE.4.8 Index. décimale : 4-5 Gestion des risques Résumé : L'étude a pour objectifs "Informer sur l’évolution des principaux risques des établissements de santé, sociaux et médico - sociaux et des professionnels de santé (causes des accidents, suites données aux réclamations des patients, risques du personnel), sensibiliser sur les risques de l’activité des établissements et des professionnels de santé, encourager à la prévention des risques en s’appuyant sur les constats et recommandations issus des visites de risques en établissements". En ligne : http://www.sham.fr/content/download/15740/85611/version/1/file/Panorama_Sham_201 [...] Format de la ressource électronique : PDF

Répondre à une réclamation ou à une plainte / Olivier SIGMAN in REVUE DE L'INFIRMIERE, N° 174 (Octobre 2011)

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S’impliquer dans la certification pour faire valoir le point de vue des usagers. Guide à destination des représentants des usagers / HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS) / Paris : Haute Autorité de Santé (HAS) (2015)  

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