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Satisfaction usagerSynonyme(s)Satisfaction de l'usager ;Satisfaction de l'utilisateur Satisfaction du maladeVoir aussi |
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L’Expérience des soins des personnes qui vivent une transplantation hépatique. Recherche phénoménologique descriptive au sein d’un hôpital académique belge / Ivo Manuel Mateus Alves in RECHERCHE EN SOINS INFIRMIERS, N° 152 (Mars 2023)
[article]
Titre : L’Expérience des soins des personnes qui vivent une transplantation hépatique. Recherche phénoménologique descriptive au sein d’un hôpital académique belge Type de document : texte imprimé Auteurs : Ivo Manuel Mateus Alves, Auteur ; Chantal CARA, Auteur ; Thierry Gustot, Auteur ; Hélène LEFEBVRE, Auteur ; Dan LECOCQ, Auteur Année de publication : 2023 Article en page(s) : 42-59 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Analyse besoin / Belgique / Enquête qualitative#3-2001./ Evaluation pratique professionnelle#4-2006/ PhénoménologieEtude méthodique des phénomènes sociaux ou naturels observables./ Qualité soinsEnsemble des propriétés caractérisant les soins : efficacité, sécurité, caractère approprié, accessibilité, acceptabilité./ Satisfaction usager / Transplantation organe
IFSI
Caring / Prise en chargeIndex. décimale : 4-8 Qualité des soins -EPP Résumé : "Cette étude vise à décrire et comprendre l’expérience des soins des personnes ayant vécu une transplantation hépatique dans un hôpital académique belge, ainsi que ce qui constituerait pour eux les éléments d’une expérience idéale des soins. La méthode phénoménologique descriptive "Investigation Relationnelle Caring" a été utilisée. L'expérience idéale des soins qui en ressort consiste à "bénéficier d’un accompagnement du corps et de l’esprit par des professionnels compétents, dans un climat humaniste-caring, et une dynamique de partenariat avec le patient et ses proches, dans une institution accueillante sur le plan organisationnel et environnemental". " (Extraits)
in RECHERCHE EN SOINS INFIRMIERS > N° 152 (Mars 2023) . - 42-59[article] L’Expérience des soins des personnes qui vivent une transplantation hépatique. Recherche phénoménologique descriptive au sein d’un hôpital académique belge [texte imprimé] / Ivo Manuel Mateus Alves, Auteur ; Chantal CARA, Auteur ; Thierry Gustot, Auteur ; Hélène LEFEBVRE, Auteur ; Dan LECOCQ, Auteur . - 2023 . - 42-59.
Langues : Français (fre)
in RECHERCHE EN SOINS INFIRMIERS > N° 152 (Mars 2023) . - 42-59
Catégories : BDSP402
Analyse besoin / Belgique / Enquête qualitative#3-2001./ Evaluation pratique professionnelle#4-2006/ PhénoménologieEtude méthodique des phénomènes sociaux ou naturels observables./ Qualité soinsEnsemble des propriétés caractérisant les soins : efficacité, sécurité, caractère approprié, accessibilité, acceptabilité./ Satisfaction usager / Transplantation organe
IFSI
Caring / Prise en chargeIndex. décimale : 4-8 Qualité des soins -EPP Résumé : "Cette étude vise à décrire et comprendre l’expérience des soins des personnes ayant vécu une transplantation hépatique dans un hôpital académique belge, ainsi que ce qui constituerait pour eux les éléments d’une expérience idéale des soins. La méthode phénoménologique descriptive "Investigation Relationnelle Caring" a été utilisée. L'expérience idéale des soins qui en ressort consiste à "bénéficier d’un accompagnement du corps et de l’esprit par des professionnels compétents, dans un climat humaniste-caring, et une dynamique de partenariat avec le patient et ses proches, dans une institution accueillante sur le plan organisationnel et environnemental". " (Extraits) Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Statut Localisation Disponibilité Revue: RECHERCHE EN SOINS INFIRMIERS RSI-152-23 Périodique Empruntable Ifsi Blancarde Disponible Les Français et l'hôpital de demain / Nathalie DEBERTRAND in SOINS CADRES, N° 104 suppl. (Novembre 2017)
[article]
Titre : Les Français et l'hôpital de demain Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie DEBERTRAND, Auteur Année de publication : 2017 Article en page(s) : pp. S4 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Hôpital / Organisation hospitalière / Politique / Représentation#3-2001./ Satisfaction usager / Usager santé
IFSI
Organisation sanitaireIndex. décimale : 1-2-D Organisation sanitaire- hôpital Résumé : Présentation des résultats d'une enquête Baromètre santé 360° montrant notamment de l'inquiétude quant au devenir des parcours de soins, de l'attente en matière d'outils numériques en santé...
in SOINS CADRES > N° 104 suppl. (Novembre 2017) . - pp. S4[article] Les Français et l'hôpital de demain [texte imprimé] / Nathalie DEBERTRAND, Auteur . - 2017 . - pp. S4.
Langues : Français (fre)
in SOINS CADRES > N° 104 suppl. (Novembre 2017) . - pp. S4
Catégories : BDSP402
Hôpital / Organisation hospitalière / Politique / Représentation#3-2001./ Satisfaction usager / Usager santé
IFSI
Organisation sanitaireIndex. décimale : 1-2-D Organisation sanitaire- hôpital Résumé : Présentation des résultats d'une enquête Baromètre santé 360° montrant notamment de l'inquiétude quant au devenir des parcours de soins, de l'attente en matière d'outils numériques en santé... Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Statut Localisation Disponibilité Revue: SOINS CADRES SOF-104s-17 Périodique Empruntable Ifsi Blancarde Disponible L'Hôpital est-il (encore) hospitalier ? / Anne-Sophie BOUSSARD in SOINS CADRES, N° 107 (Septembre 2018)
[article]
Titre : L'Hôpital est-il (encore) hospitalier ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne-Sophie BOUSSARD, Auteur ; et al, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 49-51 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Accueil / Hôpital / Qualité soinsEnsemble des propriétés caractérisant les soins : efficacité, sécurité, caractère approprié, accessibilité, acceptabilité./ Satisfaction usagerIndex. décimale : 4-2 Soins relationnels- Toucher - Communication - Stress Résumé : "L’hôpital, qui a pour mission d’accueillir et de soigner inconditionnellement les citoyens, porte historiquement la valeur de l’hospitalité. Mais en a-t-il encore les moyens ? N’en attend-on pas plutôt aujourd’hui des prestations techniques, efficaces, qui apporteront amélioration de la santé et guérison ? L’hospitalité n’est-elle pas devenue une valeur dépassée dans notre société sécularisée et rationalisée ? ... L’hospitalité peut être définie comme l’accueil des personnes à l’hôpital dans une démarche de sollicitude, de bienveillance et de compréhension globale. En effet, au-delà de sa pathologie, la personne est constituée de son histoire qui ne peut être réduite à ses antécédents et s’inscrit dans un projet de vie et dans un environnement qui doivent être considérés. L’hospitalité constitue ainsi une des dimensions du 'prendre en soin' et complète l’acte de soin." (Extraits)
in SOINS CADRES > N° 107 (Septembre 2018) . - pp. 49-51[article] L'Hôpital est-il (encore) hospitalier ? [texte imprimé] / Anne-Sophie BOUSSARD, Auteur ; et al, Auteur . - 2018 . - pp. 49-51.
Langues : Français (fre)
in SOINS CADRES > N° 107 (Septembre 2018) . - pp. 49-51
Catégories : BDSP402
Accueil / Hôpital / Qualité soinsEnsemble des propriétés caractérisant les soins : efficacité, sécurité, caractère approprié, accessibilité, acceptabilité./ Satisfaction usagerIndex. décimale : 4-2 Soins relationnels- Toucher - Communication - Stress Résumé : "L’hôpital, qui a pour mission d’accueillir et de soigner inconditionnellement les citoyens, porte historiquement la valeur de l’hospitalité. Mais en a-t-il encore les moyens ? N’en attend-on pas plutôt aujourd’hui des prestations techniques, efficaces, qui apporteront amélioration de la santé et guérison ? L’hospitalité n’est-elle pas devenue une valeur dépassée dans notre société sécularisée et rationalisée ? ... L’hospitalité peut être définie comme l’accueil des personnes à l’hôpital dans une démarche de sollicitude, de bienveillance et de compréhension globale. En effet, au-delà de sa pathologie, la personne est constituée de son histoire qui ne peut être réduite à ses antécédents et s’inscrit dans un projet de vie et dans un environnement qui doivent être considérés. L’hospitalité constitue ainsi une des dimensions du 'prendre en soin' et complète l’acte de soin." (Extraits) Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Statut Localisation Disponibilité Revue: SOINS CADRES SOF-107-18 Périodique Empruntable Ifsi Blancarde Disponible Une Implication accrue des usagers dans le fonctionnement des établissements de santé / Ludovic De GAILLANDE in SOINS CADRES, N° 76 suppl. (Novembre 2010)
[article]
Titre : Une Implication accrue des usagers dans le fonctionnement des établissements de santé Type de document : texte imprimé Auteurs : Ludovic De GAILLANDE, Auteur Année de publication : 2010 Article en page(s) : pp. S26-S29 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Accréditation / Droits malade / Etablissement sanitaire / Hôpital / Indicateur / Information usagers#4-2006/ Politique santé / Réclamation#4-2006/ Satisfaction usager / Système santéIndex. décimale : 04 b
in SOINS CADRES > N° 76 suppl. (Novembre 2010) . - pp. S26-S29[article] Une Implication accrue des usagers dans le fonctionnement des établissements de santé [texte imprimé] / Ludovic De GAILLANDE, Auteur . - 2010 . - pp. S26-S29.
Langues : Français (fre)
in SOINS CADRES > N° 76 suppl. (Novembre 2010) . - pp. S26-S29
Catégories : BDSP402
Accréditation / Droits malade / Etablissement sanitaire / Hôpital / Indicateur / Information usagers#4-2006/ Politique santé / Réclamation#4-2006/ Satisfaction usager / Système santéIndex. décimale : 04 b Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Statut Localisation Disponibilité Revue: SOINS CADRES SOF-76s-10 Périodique Archivé - A demander z-Archives Ifsi Disponible L’Information des patients : une réactualisation des recommandations de bonne pratique / Fabrice PIERRE / MACSF (2013)
Titre : L’Information des patients : une réactualisation des recommandations de bonne pratique Type de document : document électronique Auteurs : Fabrice PIERRE, Auteur Editeur : MACSF Année de publication : 2013 Collection : Responsabilité num. 49 Importance : pp. 6-11 Format : Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Accès information / Confidentialité / Diffusion information / Droits malade / Evaluation pratique professionnelle#4-2006/ Information malade / Pratique professionnelle#4-2006/ Recommandation / Relation soignant soigné / Satisfaction usagerIndex. décimale : 1-3-C Droits des patients Résumé : Présentation et analyse des recommandations de bonnes pratiques cliniques actualisées: ""La primauté de l’information orale est réaffirmée. L’un des points forts de ces RPC est le constat que, mieux qu’une signature obtenue lors et/ou après une distribution impersonnelle de fiche d’information, qui a parfois été jugée fautive par la jurisprudence, c’est la présence de preuves d’une prise en charge et d’une information personnalisées qui établissent le respect des exigences légales en matière d’information"... En ligne : http://www.macsf.fr/file/publicationficsite/pj/ee/c8/99/2b/macsf-resp49-web85469 [...] Format de la ressource électronique : L’Information des patients : une réactualisation des recommandations de bonne pratique [document électronique] / Fabrice PIERRE, Auteur . - MACSF, 2013 . - pp. 6-11 ; PDF. - (Responsabilité; 49) .
Langues : Français (fre)
Catégories : BDSP402
Accès information / Confidentialité / Diffusion information / Droits malade / Evaluation pratique professionnelle#4-2006/ Information malade / Pratique professionnelle#4-2006/ Recommandation / Relation soignant soigné / Satisfaction usagerIndex. décimale : 1-3-C Droits des patients Résumé : Présentation et analyse des recommandations de bonnes pratiques cliniques actualisées: ""La primauté de l’information orale est réaffirmée. L’un des points forts de ces RPC est le constat que, mieux qu’une signature obtenue lors et/ou après une distribution impersonnelle de fiche d’information, qui a parfois été jugée fautive par la jurisprudence, c’est la présence de preuves d’une prise en charge et d’une information personnalisées qui établissent le respect des exigences légales en matière d’information"... En ligne : http://www.macsf.fr/file/publicationficsite/pj/ee/c8/99/2b/macsf-resp49-web85469 [...] Format de la ressource électronique : Mesurer la satisfaction des patients hospitalisés en continu / Jérôme CHEVILLOTTE in REVUE DE L'INFIRMIERE, n° 211 (Mai 2015)
PermalinkLe Pacte de confiance pour l'hôpital : synthèse des travaux / Edouard COUTY / Paris : Documentation française (2013)
PermalinkPatient traceur : démarche d’analyse en équipe du parcours du patient - Rapport d’expérimentation, Janvier à mai 2015 / HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS) / Paris : Haute Autorité de Santé (HAS) (2016)
PermalinkLe Patient traceur. Dossier / Marielle MARBACH ROUILLARD in INFIRMIERE MAGAZINE (L'), N° 393 (Mai 2018)
PermalinkLe Patient traceur en ville : guide méthodologique / HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS) / Paris : Haute Autorité de Santé (HAS) (2016)
PermalinkPatient tracing / Emilien MOHSEN in INFIRMIERE MAGAZINE (L'), N° 393 (Mai 2018)
PermalinkPatients et usagers, acteurs du système de santé: Dossier / Dominique LE BOEUF in SOINS, N° 796 (Juin 2015)
PermalinkLe Point sur la satisfaction des patients hospitalisés / Emmanuelle BARSKY in AIDE SOIGNANTE (L'), N° 184 (Février 2017)
PermalinkQualité et certification: de la démarche aux résultats. Dossier / Dominique LE BOEUF in SOINS, N° 829 (Octobre 2018)
PermalinkQualité: L'hôpital soigne son accueil / Sandra MIGNOT in INFIRMIERE MAGAZINE (L'), N° 362 (Juillet / Août 2015)
PermalinkLes Questionnaires de satisfaction au sein d’un établissement de santé / Tamara GHANIM in AIDE SOIGNANTE (L'), N° 230 (Octobre 2021)
PermalinkLa Satisfaction du patient: Dossier / Corine CORDON in SOINS AIDES SOIGNANTES, N° 43 (Décembre 2011)
PermalinkSatisfaction des patients hospitalisés et résultats 2017 qualité et sécurité des soins dans les hôpitaux et cliniques en France. Dossier de presse / HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS) / Paris : Haute Autorité en Santé (2017)
PermalinkSatisfecit de la part des patients / Jérôme CHEVILLOTTE in REVUE DE L'INFIRMIERE, N° 238 (Février 2018)
PermalinkLes Soins se mettent à table / Claire POURPRIX in INFIRMIERE MAGAZINE (L'), n° 361 (Juin 2015)
PermalinkLa Sophrologie à la rencontre des patients en oncologie / Chantal BARRE in SOINS, N° 800 (Novembre 2015)
PermalinkSynchroniser les temps médicaux et non médicaux auprès du patient hospitalisé - Démarche méthodologique / Monique ABAD / ANAP (2014)
PermalinkLa Télésanté: Quelles opportunités pour l'offre de soins de demain ? (volet 2) / CENTRE D'ANALYSE STRATEGIQUE / Centre d'analyse stratégique (2011)
PermalinkLes Verbatims patients passent au machine learning / Laure MARTIN in INFIRMIER.E (L'), N° 20 (Mai 2022)
PermalinkLa Violence à l'accueil des urgences est-elle inéluctable ? / Catherine VIDY in SOINS CADRES, N° 69 suppl. (Février 2009)
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