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BDSP402 / Ethique / Droits personne / Droit catégoriel / Droits usager
Droits usagerSynonyme(s)Défense de consommateur ;Droits de l'usager Protection du consommateurVoir aussi
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Médiation: le Pôle santé et sécurité des soins / Claire ETOURNEAU in SOINS, N° 736 (Juin 2009)
[article]
Titre : Médiation: le Pôle santé et sécurité des soins Type de document : texte imprimé Auteurs : Claire ETOURNEAU, Auteur Année de publication : 2009 Article en page(s) : pp. 8 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Droits malade / Droits usager / Litige#3-2001./ Médiateur républiqueLe médiateur de la République reçoit les réclamations des administrés relatives à leurs relations avec les services de l'Etat et les collectivités territoriales. Il émet des recommandations et peut enjoindre l'administration de se conformer à une décision de justice demeurée inexécutée./ Médiation
IFSI
Evènement indésirableIndex. décimale : 04 b Résumé : Point sur le rôle et l'action du médiateur de la République et principaux motifs d'appels enregistrés par le Pôle santé
in SOINS > N° 736 (Juin 2009) . - pp. 8[article] Médiation: le Pôle santé et sécurité des soins [texte imprimé] / Claire ETOURNEAU, Auteur . - 2009 . - pp. 8.
Langues : Français (fre)
in SOINS > N° 736 (Juin 2009) . - pp. 8
Catégories : BDSP402
Droits malade / Droits usager / Litige#3-2001./ Médiateur républiqueLe médiateur de la République reçoit les réclamations des administrés relatives à leurs relations avec les services de l'Etat et les collectivités territoriales. Il émet des recommandations et peut enjoindre l'administration de se conformer à une décision de justice demeurée inexécutée./ Médiation
IFSI
Evènement indésirableIndex. décimale : 04 b Résumé : Point sur le rôle et l'action du médiateur de la République et principaux motifs d'appels enregistrés par le Pôle santé Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Statut Localisation Disponibilité Revue: SOINS S-736-09 Périodique Empruntable Ifsi Blancarde Disponible La Médiation en santé pour les personnes éloignées des systèmes de prévention et de soins: référentiel de compétences, de formation et de bonnes pratiques / HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS) / Paris : Haute Autorité de Santé (HAS) (2017)
Titre : La Médiation en santé pour les personnes éloignées des systèmes de prévention et de soins: référentiel de compétences, de formation et de bonnes pratiques Type de document : document électronique Auteurs : HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS), Auteur Editeur : Paris : Haute Autorité de Santé (HAS) Année de publication : 2017 Importance : 70 pages Format : Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Accès soinsCapacité matérielle d'accéder aux services de santé./ Droits malade / Droits usager / Egalité sociale#3-2001./ Médiation / Vulnérabilité#3-2001.
IFSI
Parcours de soins / PrécaritéIndex. décimale : 1-2-D Organisation sanitaire- hôpital Résumé : 2 parties: Etat des lieux de la médiation en santé et Référentiel. Le médiateur en santé se situe à l’interface entre un public de patients éloignés de la prévention et des soins (tel que reconnu à l’article L. 1110-13 du CSP (isolement géographique, illettrisme, handicap, mineur isolé, réfugié...) et le professionnel de santé. Sa mission est de créer du lien. En ligne : https://www.has-sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/2017-10/la_mediatio [...] Format de la ressource électronique : La Médiation en santé pour les personnes éloignées des systèmes de prévention et de soins: référentiel de compétences, de formation et de bonnes pratiques [document électronique] / HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS), Auteur . - Paris : Haute Autorité de Santé (HAS), 2017 . - 70 pages ; PDF.
Langues : Français (fre)
Catégories : BDSP402
Accès soinsCapacité matérielle d'accéder aux services de santé./ Droits malade / Droits usager / Egalité sociale#3-2001./ Médiation / Vulnérabilité#3-2001.
IFSI
Parcours de soins / PrécaritéIndex. décimale : 1-2-D Organisation sanitaire- hôpital Résumé : 2 parties: Etat des lieux de la médiation en santé et Référentiel. Le médiateur en santé se situe à l’interface entre un public de patients éloignés de la prévention et des soins (tel que reconnu à l’article L. 1110-13 du CSP (isolement géographique, illettrisme, handicap, mineur isolé, réfugié...) et le professionnel de santé. Sa mission est de créer du lien. En ligne : https://www.has-sante.fr/portail/upload/docs/application/pdf/2017-10/la_mediatio [...] Format de la ressource électronique : Naissance de l'Institut français de l'expérience patient / Jérôme CHEVILLOTTE in REVUE DE L'INFIRMIERE, N° 238 (Février 2018)
[article]
Titre : Naissance de l'Institut français de l'expérience patient Type de document : texte imprimé Auteurs : Jérôme CHEVILLOTTE, Auteur Année de publication : 2018 Article en page(s) : pp. 5 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Droits usager / Education pairs / Expérience / Expert / SavoirIndex. décimale : 1-3-C Droits des patients Résumé : L'objectif est de rassembler professionnels, patients, citoyens en vue de faire de l'expérience patient ("C'est l’ensemble des interactions d’une organisation de santé avec un patient et ses proches susceptibles d’influencer leur perception tout au long de leur parcours de santé.") un levier d'évolution de la prise en charge sanitaire" En ligne : http://www.experiencepatient.fr/l-experience-patient
in REVUE DE L'INFIRMIERE > N° 238 (Février 2018) . - pp. 5[article] Naissance de l'Institut français de l'expérience patient [texte imprimé] / Jérôme CHEVILLOTTE, Auteur . - 2018 . - pp. 5.
Langues : Français (fre)
in REVUE DE L'INFIRMIERE > N° 238 (Février 2018) . - pp. 5
Catégories : BDSP402
Droits usager / Education pairs / Expérience / Expert / SavoirIndex. décimale : 1-3-C Droits des patients Résumé : L'objectif est de rassembler professionnels, patients, citoyens en vue de faire de l'expérience patient ("C'est l’ensemble des interactions d’une organisation de santé avec un patient et ses proches susceptibles d’influencer leur perception tout au long de leur parcours de santé.") un levier d'évolution de la prise en charge sanitaire" En ligne : http://www.experiencepatient.fr/l-experience-patient Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Statut Localisation Disponibilité Revue: REVUE DE L'INFIRMIERE RI-238-18 Périodique Empruntable Ifsi Blancarde Disponible Un Nouveau plan d'investissement pour la santé / Jérôme CHEVILLOTTE in REVUE DE L'INFIRMIERE, N° 263 (Août-Septembre 2020)
[article]
Titre : Un Nouveau plan d'investissement pour la santé Type de document : texte imprimé Auteurs : Jérôme CHEVILLOTTE, Auteur Année de publication : 2020 Article en page(s) : pp. 5 Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Condition travail / Droits usager / Financement / Organisation hospitalière / Politique hospitalière / Politique santé / Politique soins / Profession sanitaire & sociale / Profession santé / Rémunération / Système santé / Télé médecine#3-2001.Index. décimale : 1-2-D Organisation sanitaire- hôpital Résumé : Ce plan - appelé Ségur de la santé - se traduit en 33 mesures rassemblées autour de 4 axes : Transformer les métiers et revaloriser ceux qui soignent , Définir une nouvelle politique d'investissement et de financement au service de la qualité des soins , Simplifier les organisations et le quotidien des équipes de santé, Fédérer les acteurs de la santé dans les territoires au service des usagers
in REVUE DE L'INFIRMIERE > N° 263 (Août-Septembre 2020) . - pp. 5[article] Un Nouveau plan d'investissement pour la santé [texte imprimé] / Jérôme CHEVILLOTTE, Auteur . - 2020 . - pp. 5.
Langues : Français (fre)
in REVUE DE L'INFIRMIERE > N° 263 (Août-Septembre 2020) . - pp. 5
Catégories : BDSP402
Condition travail / Droits usager / Financement / Organisation hospitalière / Politique hospitalière / Politique santé / Politique soins / Profession sanitaire & sociale / Profession santé / Rémunération / Système santé / Télé médecine#3-2001.Index. décimale : 1-2-D Organisation sanitaire- hôpital Résumé : Ce plan - appelé Ségur de la santé - se traduit en 33 mesures rassemblées autour de 4 axes : Transformer les métiers et revaloriser ceux qui soignent , Définir une nouvelle politique d'investissement et de financement au service de la qualité des soins , Simplifier les organisations et le quotidien des équipes de santé, Fédérer les acteurs de la santé dans les territoires au service des usagers Exemplaires (1)
Cote Code-barres Support Statut Localisation Disponibilité Revue: REVUE DE L'INFIRMIERE RI-263-20 Périodique Empruntable Ifsi Blancarde Disponible Le Pacte de confiance pour l'hôpital : synthèse des travaux / Edouard COUTY / Paris : Documentation française (2013)
Titre : Le Pacte de confiance pour l'hôpital : synthèse des travaux Type de document : document électronique Auteurs : Edouard COUTY ; Claire SCOTTON, Editeur : Paris : Documentation française Année de publication : 2013 Importance : 76 pages Format : Langues : Français (fre) Catégories : BDSP402
Commission hospitalière / Droits malade hospitalisé / Droits usager / Hôpital / Management hospitalier#4-2006/ Motivation / Organisation hospitalière / Politique / Responsabilité / Ressource humaine / Satisfaction usager / Service public / Service public hospitalierIndex. décimale : 1-2-D Organisation sanitaire- hôpital Résumé : Face au constat de « professionnels forts des valeurs qui les guident mais en perte de confiance. », la mission formule « 46 propositions dont l'objectif est de : réaffirmer et reconstruire le service public hospitalier centré sur le parcours du patient ou de la personne prise en charge, ouvert sur son environnement, intégré dans un dispositif plus large sur un territoire, ajuster les modes de financement, notamment en adaptant la T2A établir dans l'hôpital des conditions d'organisation et de fonctionnement équilibrées, ainsi qu'un management qui permette de structurer un vrai dialogue social, conforter avec l'Etat et les Agences régionales de santé des relations basées sur une plus grande confiance ». Il s’agit par exemple de « rétablir une gouvernance équilibrée » en fortifiant la place des usagers. A travers ce pacte de confiance, les dimensions de service public et de responsabilité sociale de l’hôpital sont réaffirmées et la gouvernance, l’organisation interne, le management, le dialogue social et les ressources humaines doivent y être adaptés ("la gestion de l’hôpital public doit être bénéfique
socialement sur plusieurs niveaux : sanitaire, social et environnemental")En ligne : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/var/storage/rapports-publics/134000153/00 [...] Format de la ressource électronique : Le Pacte de confiance pour l'hôpital : synthèse des travaux [document électronique] / Edouard COUTY ; Claire SCOTTON, . - Paris : Documentation française, 2013 . - 76 pages ; PDF.
Langues : Français (fre)
Catégories : BDSP402
Commission hospitalière / Droits malade hospitalisé / Droits usager / Hôpital / Management hospitalier#4-2006/ Motivation / Organisation hospitalière / Politique / Responsabilité / Ressource humaine / Satisfaction usager / Service public / Service public hospitalierIndex. décimale : 1-2-D Organisation sanitaire- hôpital Résumé : Face au constat de « professionnels forts des valeurs qui les guident mais en perte de confiance. », la mission formule « 46 propositions dont l'objectif est de : réaffirmer et reconstruire le service public hospitalier centré sur le parcours du patient ou de la personne prise en charge, ouvert sur son environnement, intégré dans un dispositif plus large sur un territoire, ajuster les modes de financement, notamment en adaptant la T2A établir dans l'hôpital des conditions d'organisation et de fonctionnement équilibrées, ainsi qu'un management qui permette de structurer un vrai dialogue social, conforter avec l'Etat et les Agences régionales de santé des relations basées sur une plus grande confiance ». Il s’agit par exemple de « rétablir une gouvernance équilibrée » en fortifiant la place des usagers. A travers ce pacte de confiance, les dimensions de service public et de responsabilité sociale de l’hôpital sont réaffirmées et la gouvernance, l’organisation interne, le management, le dialogue social et les ressources humaines doivent y être adaptés ("la gestion de l’hôpital public doit être bénéfique
socialement sur plusieurs niveaux : sanitaire, social et environnemental")En ligne : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/var/storage/rapports-publics/134000153/00 [...] Format de la ressource électronique : La Pandémie met à mal la démocratie sanitaire / Laure MARTIN in INFIRMIER.E (L'), N° 10/11 (Juillet-Août 2021)
PermalinkParcours patient et drépanocytose: Dossier / Robert GIROT in REVUE DE L'INFIRMIERE, N° 277 (Janvier 2022)
PermalinkParcours de santé: Enjeux et perspectives. Dossier / Elisabeth FERY LEMONNIER in ACTUALITE ET DOSSIER EN SANTE PUBLIQUE ADSP, N° 88 (Septembre 2014)
PermalinkPermalinkLa Participation des usagers en santé mentale : Dossier / Lydia BOUKHETAIA in AIDE SOIGNANTE (L'), N° 242 (Décembre 2022)
PermalinkPour l'An II de la Démocratie sanitaire / Claire COMPAGNON / Ministère des Affaires sociales et de la Santé (2014)
PermalinkPour le respect des droits des usagers in SANTE MENTALE, N° 133 (Décembre 2008)
PermalinkLes principes de bientraitance : déclinaison d’une charte / HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS) / Paris : Haute Autorité de Santé (HAS) (2012)
PermalinkDe la prise de parole à la représentation, le rôle des usagers au sein du système de santé / Claire COMPAGNON in SOINS, N° 796 (Juin 2015)
PermalinkProgramme de soins: quel statut juridique pour le patient ? / Eric PECHILLON in SANTE MENTALE, n° 198 (Mai 2015)
PermalinkLa Psychiatrie en Europe: Dossier / Annick PERRIN-NIQUET in SOINS PSYCHIATRIE, N° 283 (Novembre/Décembre 2012)
PermalinkLe Refus de soins / Emmanuelle MEL in REVUE DE L'INFIRMIERE, N° 267 (Janvier 2021)
PermalinkLa Relation dans les soins: Dossier / Stéphanie VACCARO in REVUE DE L'INFIRMIERE, N° 254 (Octobre 2019)
PermalinkLa Représentation des usagers s'essouffle / Laurence MAUDUIT in SOINS, N° 765 (Mai 2012)
PermalinkS’impliquer dans la certification pour faire valoir le point de vue des usagers. Guide à destination des représentants des usagers / HAUTE AUTORITE DE SANTE (HAS) / Paris : Haute Autorité de Santé (HAS) (2015)
PermalinkSanté publique en 12 notions / Eric LAJARGE / Paris : Dunod (2013)
PermalinkLe Service public: guide de l’accueil des personnes en situation de handicap / MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTE / Ministère des Affaires sociales et de la Santé (2014)
PermalinkStratégie nationale de santé 2018-2022 / MINISTERE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTE / Ministère des Affaires sociales et de la Santé (2018)
Permalink[www.hopital.fr]: Une Image claire du monde hospitalier in REVUE DE L'INFIRMIERE, N° 178 (Février 2012)
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